Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama segera terwujud! Sedang mencari lowongan kerja Customer Service di Pekanbaru? Informasi ini sangat cocok untukmu yang ingin berkarier di PT KAI.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai Loker Customer Service PT KAI di Kota Pekanbaru, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk mengetahui peluang kariermu!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Pekanbaru
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan negara yang bergerak di bidang transportasi kereta api. Sebagai salah satu perusahaan BUMN terbesar di Indonesia, PT KAI menawarkan karir yang menjanjikan dan kesempatan berkembang yang luas bagi karyawannya. Reputasinya yang baik dan kontribusi besar bagi perekonomian negara menjadikannya pilihan karier yang ideal bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Pekanbaru, Riau. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang tinggal di Pekanbaru dan sekitarnya yang ingin berkarier di bidang pelayanan pelanggan dan menjadi bagian dari perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Juju, teliti, dan bertanggung jawab
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan PT KAI (diutamakan)
- Domisili di Pekanbaru atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan PT KAI
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket kereta api
- Menangani masalah yang terjadi selama perjalanan kereta api
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Menjaga citra positif PT KAI
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan multi tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan mengikuti pelatihan dan pengembangan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran secara online melalui website resmi PT KAI atau datang langsung ke kantor PT KAI terdekat. Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan kamu selalu teliti dan waspada terhadap penipuan lowongan kerja.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan kinerja yang baik dan dedikasi yang tinggi, kamu berpotensi untuk meniti karir yang gemilang di PT KAI.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti tahunan, bonus, dan lingkungan kerja yang kondusif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, namun kandidat yang lebih berpengalaman akan diprioritaskan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apakah lowongan ini berbayar?
Ya, lowongan ini menawarkan gaji yang kompetitif sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan syarat mutlak.
Kapan batas akhir pendaftarannya?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Pekanbaru ini merupakan peluang emas bagi kamu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses perekrutan PT KAI tidak dipungut biaya apapun.