Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Info lowongan ini sangat cocok untuk Anda! Sedang mencari pekerjaan sebagai Customer Service di Bontang? Simak artikel ini sampai selesai!
Kami akan memberikan informasi detail dan update tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Bontang. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, baca sampai akhir untuk mengetahui persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Bontang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi mereka yang baik dan kesempatan perkembangan karir yang menjanjikan menjadi daya tarik tersendiri bagi banyak pencari kerja.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Bontang, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan besar bagi Anda yang tinggal di Bontang atau sekitarnya dan berminat untuk berkarier di perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bontang, Kalimantan Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Domisili di Bontang atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, atau media lainnya
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date terkait produk dan layanan PT KAI
- Mengelola dan memproses transaksi pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan berkala terkait kinerja pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Manajemen waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Peluang pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto berwarna terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala, memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, serta menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan suportif.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, dan cuti yang memadai, demi memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan nyaman.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Tidak ada persyaratan khusus di luar yang sudah tercantum. Namun, memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan dan kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lamanya proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Biasanya, prosesnya akan memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada tes kesehatan?
Ya, biasanya akan ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses seleksi.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI untuk informasi lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui nomor telepon atau alamat email yang tertera di website resmi mereka.
Apakah lowongan ini hanya untuk penduduk Bontang?
Meskipun diutamakan pelamar yang berdomisili di Bontang atau sekitarnya, pelamar dari luar kota juga diperbolehkan melamar, asalkan bersedia untuk bekerja di Bontang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Bontang ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karir Anda di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas merupakan gambaran umum, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya.