Sedang mencari pekerjaan di Kota Dumai? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan BUMN ternama kini terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Dumai
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang bergerak di bidang perkeretaapian, dikenal sebagai salah satu perusahaan ternama dan terpercaya di Indonesia. Berkarir di PT KAI berarti bergabung dengan tim yang profesional dan berdedikasi tinggi dalam memajukan sektor transportasi di tanah air.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Dumai, Riau. Ini adalah kesempatan luar biasa untukmu yang ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Dumai, Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani masalah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan (customer service) minimal 1 tahun (lebih disukai).
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Bersedia bekerja shift.
- Juju, teliti dan bertanggung jawab.
- Domisili di Dumai atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menangani pengaduan dan keluhan pelanggan dengan profesional.
- Memproses pemesanan tiket kereta api.
- Melakukan follow up terhadap permintaan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan secara efektif dan efisien.
- Melakukan administrasi terkait pelayanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan problem-solving
- Mampu bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer yang mahir
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran secara online melalui website resmi PT KAI atau mengirimkannya langsung ke kantor PT KAI terdekat. Informasi lebih lanjut mengenai persyaratan dan proses seleksi dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja online yang terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Tersedia berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan para karyawannya, baik secara teknis maupun manajerial. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain itu, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, dan cuti tahunan. Lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif menjadi prioritas PT KAI untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik dalam pengumuman lowongan ini, namun kandidat yang memiliki pengalaman kerja diutamakan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen bervariasi tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi, namun biasanya membutuhkan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang meminta sejumlah uang.
Apa saja tahapan seleksi yang akan dijalani?
Tahapan seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail tahapan seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI untuk informasi lebih lanjut?
Silahkan hubungi kontak yang tertera di website resmi PT KAI atau melalui situs lowongan kerja online tempat lowongan ini diposting.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Dumai ini merupakan kesempatan emas untukmu yang ingin berkarir di perusahaan BUMN ternama. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi paling valid, harap mengunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.