Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam dunia perkeretaapian? Informasi ini sangat cocok untuk kamu! Ada kabar gembira nih, terutama bagi kamu yang tinggal di Palangka Raya dan sedang mencari pekerjaan.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service di PT KAI di Kota Palangka Raya. Simak sampai habis ya, agar kamu tidak ketinggalan informasi penting yang bisa membawamu selangkah lebih dekat ke impian kariermu!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Palangka Raya
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau yang lebih dikenal sebagai PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki reputasi yang baik dan menawarkan kesempatan karier yang menjanjikan bagi para karyawannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Palangka Raya, Kalimantan Tengah. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin bergabung dengan perusahaan terkemuka dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Palangka Raya, Kalimantan Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bertanggung jawab dan teliti
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Jujur dan integritas tinggi
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Palangka Raya atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date mengenai layanan PT KAI
- Merekam dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Membantu menyelesaikan masalah pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Melakukan koordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan software terkait
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Pengalaman dalam menangani pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau dengan mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan secara konsisten berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang memadai, dan bonus kinerja. Ini menunjukkan komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini selain melalui website resmi PT KAI?
Selain melamar melalui website resmi, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Informasi kontak dan alamat kantor dapat Anda temukan di website resmi PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini. Hati-hati terhadap penipuan yang meminta sejumlah uang untuk proses rekrutmen.
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Customer Service ini?
Persyaratan khusus meliputi kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan penguasaan Microsoft Office. Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmen ini berlangsung?
Lama proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung dari jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Anda akan diinformasikan lebih lanjut melalui email atau telepon.
Apakah ada kesempatan untuk mengembangkan karir di PT KAI setelah diterima?
PT KAI menyediakan banyak kesempatan pengembangan karir bagi karyawannya, termasuk program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service di PT KAI di Palangka Raya ini merupakan peluang bagus untuk kamu yang ingin berkarir di perusahaan BUMN yang terpercaya. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan detail, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.