Mencari pekerjaan yang menjanjikan di Kota Singkawang? Informasi lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan PT KAI sebagai Customer Service kini terbuka lebar. Simak detailnya sampai akhir untuk memastikan Anda tak melewatkan kesempatan ini!
Artikel ini memberikan informasi lengkap dan terpercaya mengenai Loker Customer Service PT KAI di Kota Singkawang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan sampai ketinggalan, baca sampai selesai!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Singkawang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, merupakan perusahaan BUMN yang memegang peranan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasinya yang baik dan kontribusi besar bagi negeri membuat PT KAI menjadi pilihan karier yang ideal bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Singkawang, Kalimantan Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk berkontribusi dalam perusahaan terkemuka dan mengembangkan karier Anda di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Singkawang, Kalimantan Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Jujur dan bertanggung jawab
- Berdomisili di Singkawang atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan PT KAI
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket dan transaksi lainnya
- Menangani komplain pelanggan dengan efektif dan profesional
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Membuat laporan kinerja secara berkala
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pengalaman dalam penanganan customer service
- Kemampuan problem solving yang handal
- Menguasai Ms. Office
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Daftar riwayat pekerjaan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cek bagian karir). Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Selain itu, Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs pencarian kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti, bonus, dan lingkungan kerja yang kondusif. Semua ini bertujuan untuk mendorong peningkatan kinerja dan kepuasan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam menangani keluhan pelanggan. Pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI, atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000, namun dapat disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan.
Apakah ada tunjangan selain gaji pokok?
Ya, PT KAI menawarkan berbagai tunjangan seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran lowongan ini adalah tanggal 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Singkawang ini merupakan kesempatan bagus untuk membangun karier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi yang diuraikan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan cek situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.