Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Informasi lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Cari tahu peluang emas menjadi Customer Service di PT KAI di Kabupaten Bintan.
Artikel ini memberikan detail lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Bintan, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Jangan sampai ketinggalan informasi penting ini, baca sampai selesai!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Bintan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap kualitas layanan dan pengembangan karir karyawan.
Saat ini, PT KAI sedang membuka kesempatan berkarir sebagai Customer Service di wilayah Kabupaten Bintan, Kepulauan Riau. Ini adalah peluang luar biasa untuk bergabung dengan perusahaan besar dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tanjung Pinang, Kepulauan Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sopan, dan mampu bekerja dalam tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Juju, teliti, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik
- Domisili di Kabupaten Bintan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan rute perjalanan
- Menangani masalah dan kendala yang dialami pelanggan selama perjalanan
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan PT KAI
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan bekerja sama dalam tim
- Penggunaan komputer dan perangkat lunak
- Layanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan Anda melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan secara aktif mendukung pengembangan kompetensi karyawan melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja lebih optimal. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan fasilitas lainnya untuk menunjang kesejahteraan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah memenuhi kualifikasi yang telah tercantum di atas. Pengalaman di bidang customer service merupakan nilai tambah, namun bukan menjadi syarat mutlak.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Berapa lama masa kontrak kerjanya?
Untuk informasi mengenai masa kontrak kerja, harap menghubungi bagian rekrutmen PT KAI secara langsung.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
PT KAI biasanya menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dengan meminta sejumlah uang.
Semoga informasi lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Bintan ini bermanfaat. Informasi ini merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua lowongan pekerjaan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.