Masih bingung cari kerja? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kabupaten Mandailing Natal ini mungkin jawabannya! Peluang emas untukmu yang berdomisili di sekitar Mandailing Natal dan sekitarnya.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan BUMN ternama ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Mandailing Natal
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau yang lebih dikenal dengan PT KAI, merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang jasa transportasi kereta api di Indonesia. Sebagai perusahaan besar dan terpercaya, PT KAI menawarkan lingkungan kerja profesional dan kesempatan berkembang yang menarik.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Mandailing Natal, Sumatera Utara. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada kemajuan perusahaan transportasi kereta api nasional.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mandailing Natal, Sumatera Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Teliti dan detail dalam bekerja
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di sekitar Kabupaten Mandailing Natal
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan terkait pelayanan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan yang baik
- Penggunaan komputer dan software
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Selain itu, PT KAI juga menawarkan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lainnya. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan produktivitas karyawan dalam bekerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah memenuhi kualifikasi yang telah tercantum di atas. Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah, namun bukan merupakan persyaratan mutlak.
Bagaimana proses seleksi penerimaan karyawan di PT KAI?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, wawancara, dan medical check-up. Informasi detail mengenai proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Apakah PT KAI memberikan pelatihan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk mempersiapkan mereka dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses rekrutmen?
Lama waktu proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Biasanya proses ini memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak, PT KAI tidak memungut biaya apapun selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kabupaten Mandailing Natal ini merupakan peluang bagus untukmu yang ingin berkarir di perusahaan BUMN ternama. Informasi yang diuraikan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya.