Mencari pekerjaan yang menjanjikan di Kabupaten Pasuruan? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI ini mungkin jawabannya! Temukan detail lengkapnya di sini, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran detail lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Pasuruan, sehingga Anda bisa mempersiapkan diri dengan matang. Bacalah sampai selesai untuk mengetahui persyaratan, tugas, dan cara melamar!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Pasuruan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang berperan penting dalam transportasi kereta api di Indonesia, terkenal dengan reputasinya yang baik dan jenjang karir yang terstruktur. Bagi Anda yang berdomisili di Kabupaten Pasuruan dan mencari pekerjaan yang stabil dan menjanjikan, ini adalah kesempatan yang sangat bagus.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di area Kabupaten Pasuruan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pasuruan, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif
- Menguasai komputer dan program aplikasi perkantoran (MS Office)
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memiliki integritas dan jujur
- Domisili di sekitar Kabupaten Pasuruan
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api
- Memastikan kepuasan pelanggan selama proses pelayanan
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait pelayanan pelanggan
- Membantu memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Keterampilan pelayanan pelanggan yang prima
- Kemampuan problem-solving
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Menguasai Microsoft Office
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai ketentuan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (jika tersedia lowongan di situs tersebut), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan untuk selalu mengecek website resmi PT KAI untuk informasi terbaru.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi mereka yang berprestasi dan berdedikasi. Perusahaan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas SDM-nya melalui berbagai program pengembangan.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang baik kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, dan bonus kinerja, menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi peningkatan kinerja dan kepuasan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batas usia untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada informasi resmi mengenai batasan usia dalam pengumuman lowongan ini. Sebaiknya Anda langsung melihat persyaratan di website resmi PT KAI jika ada informasi lebih lanjut.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut jika Anda lolos tahap administrasi.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat dengan kemampuan dan keahlian yang sesuai juga akan dipertimbangkan.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan melalui email atau website resmi PT KAI sesuai dengan jadwal yang ditentukan oleh perusahaan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Sebagai kesimpulan, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Pasuruan ini menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan. Informasi yang diberikan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail lowongan yang valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.