Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di bidang transportasi? Info lowongan kerja ini cocok banget buat kamu! Kami akan membahas detail lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Sumedang yang sedang dibuka. Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui persyaratan dan cara melamarnya!
Mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan minatmu itu penting. Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Sumedang, termasuk detail persyaratan, kualifikasi, hingga cara melamar. Jangan sampai ketinggalan informasi berharga ini!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Sumedang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang baik dan kontribusi besar bagi negara, bekerja di PT KAI adalah impian banyak orang. Khususnya bagi kamu yang tinggal di sekitar Sumedang, kini kesempatan emas telah datang!
PT KAI saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Sumedang. Ini adalah kesempatan besar untuk bergabung dengan perusahaan yang berkembang pesat dan berkontribusi dalam meningkatkan layanan transportasi kereta api di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sumedang, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja shift.
- Domisili di sekitar Kabupaten Sumedang.
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date tentang jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket kereta api.
- Mengelola dan menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melaporkan kejadian atau permasalahan yang terjadi kepada atasan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Pemecahan masalah (problem-solving).
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai standar UMR.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- Cuti tahunan.
- Asuransi kesehatan.
- Kesempatan pengembangan karir.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Pas foto terbaru.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Surat pengalaman kerja (jika ada).
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online yang terpercaya.
Perlu diingat bahwa proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan struktur karir yang jelas dan terstruktur, Anda memiliki peluang untuk terus meningkatkan kemampuan dan jenjang karier Anda di perusahaan ini.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya, akan menunjang keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja di bidang customer service?
Pengalaman di bidang customer service diutamakan, tetapi bukan menjadi syarat mutlak. Jika Anda memiliki keahlian komunikasi dan interpersonal yang baik, Anda tetap berpeluang untuk diterima.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Biasanya membutuhkan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada tes kesehatan dalam proses rekrutmen?
Ya, biasanya ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses rekrutmen.
Apa saja benefit yang didapatkan karyawan?
Benefit yang didapatkan karyawan bervariasi dan tercantum di atas, meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan.
Bagaimana cara melamar jika saya berada di luar Kabupaten Sumedang?
Anda tetap dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau situs lowongan kerja online. Namun, pertimbangkan jarak tempuh jika dipanggil untuk proses selanjutnya.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Sumedang ini adalah peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan BUMN ternama. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.