Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi Indonesia? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Cari tahu detail lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Pusat dan raih peluang karirmu.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Pusat, termasuk persyaratan, tanggung jawab, dan cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Administrasi Jakarta Pusat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang solid dan jaringan luas, bekerja di PT KAI menawarkan stabilitas karir dan kesempatan berkembang yang menarik.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di kantor cabang Jakarta Pusat. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berdedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Pusat, DKI Jakarta.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Juju, teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Berdomisili di Jakarta Pusat atau sekitarnya
- Mampu bekerja di bawah tekanan
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memproses pemesanan tiket dan perubahan jadwal perjalanan
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Membantu menyelesaikan masalah terkait tiket dan perjalanan kereta api
- Memberikan laporan berkala terkait kinerja pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai standar UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja (berdasarkan pencapaian)
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Sertifikat/Piagam penghargaan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan para karyawannya, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, serta program kesejahteraan karyawan yang dirancang untuk menjaga keseimbangan hidup kerja yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar lowongan ini selain melalui website resmi PT KAI?
Anda dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat, atau melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Informasi mengenai batasan usia tidak tertera dalam deskripsi lowongan kerja. Lebih baik untuk menghubungi langsung pihak PT KAI untuk informasi lebih detail.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain yang sudah tercantum?
Benefit lain bisa bervariasi dan akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses interview.
Apakah perusahaan memberikan pelatihan kepada karyawan baru?
PT KAI umumnya memberikan pelatihan dan pembekalan kepada karyawan baru untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dan tugas-tugas yang akan diemban.
Kapan hasil seleksi akan diumumkan?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan melalui berbagai kanal komunikasi yang telah ditentukan oleh PT KAI. Pantau terus informasi resmi dari PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Pusat ini merupakan peluang bagus untuk membangun karir di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi, silakan kunjungi situs web resmi PT KAI. Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.