Masih bingung cari kerja? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Bandar Lampung ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk kamu yang berdomisili di Bandar Lampung dan sekitarnya.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Simak sampai habis ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Bandar Lampung
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi PT KAI yang baik dan kesempatan berkembang yang luas menjadikannya pilihan karier yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Bandar Lampung. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN yang terkemuka dan berkontribusi dalam sektor transportasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bandar Lampung, Lampung
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Berorientasi pada solusi dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait jadwal kereta api, tarif, dan prosedur pembelian tiket.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga selama proses pelayanan.
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait pelayanan pelanggan.
- Membantu menyelesaikan masalah yang terjadi selama perjalanan kereta api (jika diperlukan).
- Memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan pelayanan pelanggan yang prima
- Kemampuan problem-solving
- Menguasai komputer dan internet
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai standar UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lain sesuai kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran secara online melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI di Bandar Lampung (bila tersedia informasi lebih lanjut). Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi mereka yang berprestasi dan memiliki komitmen tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya, seperti tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan program kesejahteraan lainnya untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah sesuai dengan kualifikasi yang telah disebutkan di atas. Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah, tetapi bukan merupakan keharusan.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, mulai dari seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, hingga medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak PT KAI.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Informasi mengenai masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih rinci pada saat proses rekrutmen.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir di PT KAI?
Ya, PT KAI menyediakan banyak kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan, mentoring, dan promosi jabatan.
Kemana saya harus mengirimkan lamaran kerja?
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara dan tempat pengiriman lamaran, silakan mengunjungi website resmi PT KAI atau hubungi kontak yang tersedia di website mereka.
Semoga informasi mengenai Loker Customer Service PT KAI di Kota Bandar Lampung ini bermanfaat. Ingat, informasi ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Semua proses lamaran kerja di PT KAI tidak dipungut biaya.