Mimpi kerja di perusahaan BUMN ternama? Info lowongan Customer Service PT KAI di Kota Bitung ini mungkin jawabannya! Cari pekerjaan yang sesuai minat dan passion kamu? Artikel ini akan memberikan informasi detail yang kamu butuhkan.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Simak informasi lengkap tentang lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Bitung, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mendapatkan gambaran selengkapnya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Bitung
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi dan stabilitasnya membuat PT KAI menjadi pilihan karier yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka kesempatan berkarir bagi Anda yang berbakat dan berdedikasi sebagai Customer Service di Kota Bitung, Sulawesi Utara. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan perusahaan yang terus berkembang dan berkontribusi dalam meningkatkan layanan transportasi kereta api di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bitung, Sulawesi Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki integritas dan komitmen yang tinggi
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Kota Bitung atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif dan profesional
- Memroses pemesanan tiket dan transaksi lainnya
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang prima
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memantau dan mengevaluasi kepuasan pelanggan
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Keterampilan manajemen waktu yang baik
- Keterampilan komputer yang baik (khususnya Microsoft Office)
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Banyak program pelatihan dan mentoring yang disediakan untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan berkomitmen.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan, sehingga mereka dapat berkontribusi optimal bagi perusahaan. Fasilitas ini antara lain tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang cukup, dan berbagai program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah sesuai dengan kualifikasi yang tertera di atas. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Informasi lebih lanjut bisa didapatkan melalui website resmi PT KAI.
Apakah ada tes kesehatan?
Biasanya, ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses rekrutmen.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan?
Anda bisa menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau mencari kontak yang tersedia di situs tersebut.
Apakah lowongan ini hanya untuk warga Kota Bitung?
Walaupun diutamakan untuk pelamar yang berdomisili di Kota Bitung atau sekitarnya, pelamar dari luar kota juga dipersilakan untuk mendaftar.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Bitung ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.