Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI di Kota Mataram ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk kamu yang tinggal di Mataram dan sekitarnya, jangan sampai terlewat!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Kota Mataram, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai habis ya, agar kamu siap bersaing dan mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Mataram
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang menjadi tulang punggung transportasi kereta api di Indonesia, terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga handal. Reputasinya yang baik dan kesempatan berkembang yang besar menjadikannya pilihan menarik bagi para pencari kerja.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat. Kesempatan ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi dalam industri transportasi yang dinamis.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan individu.
- Ramah, sopan, dan sabar dalam melayani pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan).
- Teliti dan detail oriented.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Berdomisili di Kota Mataram atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan terkait produk dan layanan PT KAI.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memproses transaksi pembelian tiket kereta api.
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan.
- Membantu memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan.
- Memberikan solusi terbaik atas setiap kendala yang dihadapi pelanggan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Pelayanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui email ke alamat email rekrutmen yang tertera di website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga bisa mengecek situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Tersedia program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang terstruktur, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti tahunan yang memadai, serta bonus kinerja, demi menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan menyenangkan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan bersedia bekerja shift. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen bervariasi, namun umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang diberikan antara lain tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dan berkembang dalam peran mereka.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui nomor telepon atau email yang tertera di website resmi mereka.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Mataram ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih akurat dan detail, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.