Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama kini bisa terwujud! Sedang mencari lowongan kerja Customer Service di Surabaya? Informasi ini sangat cocok untuk kamu yang ingin berkarier di PT KAI.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Surabaya, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Baca sampai habis untuk meningkatkan peluangmu!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Surabaya
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang baik dan perkembangan yang pesat, PT KAI menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan berkesempatan untuk terus berkembang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Surabaya, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin bergabung dengan perusahaan besar dan berkontribusi dalam meningkatkan layanan transportasi kereta api di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan ramah
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan detail oriented
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim
- Bersedia bekerja shift
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai layanan kereta api
- Mengelola pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Membantu dalam proses operasional penjualan tiket
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran
- Kemampuan problem-solving
- Multitasking
- Customer service excellence
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau datang langsung ke kantor cabang PT KAI di Surabaya. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Tersedia berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang mendukung produktivitas karyawan. Hal ini menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif untuk berkembang bersama.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utama adalah sesuai dengan kualifikasi yang tercantum di atas. Kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik sangat diutamakan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi. Informasi lebih detail mengenai proses seleksi akan disampaikan lebih lanjut oleh pihak PT KAI.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang diberikan antara lain tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan. Detailnya dapat dikonfirmasi langsung ke PT KAI.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru guna meningkatkan kemampuan dan keterampilan mereka.
Bagaimana cara menghubungi pihak PT KAI untuk informasi lebih lanjut?
Kamu bisa mengunjungi website resmi PT KAI atau menghubungi kontak yang tertera di website tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Surabaya ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan BUMN yang terpercaya. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.