Sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan di Provinsi Lampung? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam sektor transportasi nasional sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja Customer Service PT KAI di Provinsi Lampung, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Baca sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Lampung
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang memegang peranan penting dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang solid dan jaringan yang luas, bekerja di PT KAI berarti bergabung dengan tim profesional yang berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Saat ini, PT KAI tengah membuka kesempatan berkarir bagi individu yang berdedikasi dan memiliki passion dalam melayani pelanggan sebagai Customer Service di Provinsi Lampung.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bandar Lampung, Provinsi Lampung
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Jujur dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan efektif dan efisien
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan citra positif PT KAI
- Melakukan administrasi terkait layanan pelanggan
- Membantu dalam proses penjualan tiket kereta api (jika diperlukan)
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan multi-tasking
- Orientasi pada layanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Berkas pendukung lainnya (jika diperlukan)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran secara online melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau melalui email ke alamat rekrutmen yang tertera di website resmi PT KAI. Pastikan Anda mengikuti petunjuk dan persyaratan yang telah ditentukan.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia. Namun, selalu pastikan keaslian informasi lowongan kerja sebelum mengirimkan lamaran Anda.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berkinerja baik dan menunjukkan dedikasi.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, jaminan kesehatan, cuti yang memadai, serta bonus kinerja. Semua ini bertujuan untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan mencapai potensi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja untuk posisi ini?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Pelamar tanpa pengalaman yang memenuhi kualifikasi lainnya juga berpeluang diterima.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Proses rekrutmen dapat bervariasi, namun biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Lama proses tersebut dapat berkisar beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen PT KAI. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Anda dapat memantau status lamaran Anda melalui email atau website resmi PT KAI (jika tersedia informasi update lamaran). Anda juga dapat menghubungi kontak resmi PT KAI untuk menanyakan informasi lebih lanjut.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang ditawarkan meliputi BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, tunjangan hari raya, tunjangan kesehatan, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Provinsi Lampung ini bermanfaat. Informasi ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.