Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Pontianak ini bisa jadi jawabannya! Cari tahu detailnya di sini, cocok banget buat kamu yang sedang mencari pekerjaan.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Pontianak, termasuk persyaratan, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak sampai selesai, ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Pontianak
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Kredibilitas dan reputasinya yang baik menjadikan PT KAI sebagai salah satu perusahaan idaman bagi banyak pencari kerja.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Pontianak, Kalimantan Barat. Kesempatan ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkarier di perusahaan BUMN yang terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sopan, dan sabar dalam melayani pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Teliti dan detail oriented
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Domisili di Pontianak atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan terkait produk dan layanan PT KAI
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan follow up terhadap permasalahan yang dihadapi pelanggan
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja
- Melaporkan secara berkala terkait aktivitas dan kinerja kepada atasan
- Membantu dalam proses administrasi terkait pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Problem solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Mengelola stress
- Kerja sama tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (pastikan untuk mengecek ketersediaan lowongan secara berkala). Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Sebagai alternatif, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia. Pastikan Anda selalu teliti dan waspada terhadap penipuan lowongan kerja. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya. Selain itu, terdapat peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, hari raya, bonus kinerja, dan cuti tahunan. Lingkungan kerja yang kondusif dan fasilitas yang memadai diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya meliputi minimal pendidikan SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan sekitar Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000, namun bisa berbeda tergantung pengalaman dan kinerja.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang diberikan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan bonus kinerja.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Pontianak ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya.