Mencari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill Anda? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kabupaten Lumajang ini bisa jadi jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan BUMN ternama kini terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai agar Anda siap bersaing dan meraih posisi impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Lumajang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. Sebagai salah satu tulang punggung perekonomian negara, PT KAI selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kabupaten Lumajang, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang tinggal di Lumajang dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan yang ternama dan terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Lumajang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Berdomisili di Kabupaten Lumajang atau sekitarnya
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Mampu bekerja di bawah tekanan
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk dan layanan PT KAI.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional.
- Memroses transaksi penjualan tiket kereta api.
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik.
- Menerima dan merespon pertanyaan pelanggan melalui berbagai media, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan solusi atas masalah pelanggan sesuai prosedur yang berlaku.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Penggunaan komputer dan software pendukung
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Kemampuan multi-tasking
- Layanan pelanggan (customer service)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (jika ada informasi lowongan di website tersebut). Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran kerja secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Sebagai alternatif, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan untuk selalu mengecek informasi resmi dari PT KAI untuk mendapatkan informasi yang valid.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit untuk kenyamanan karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan lainnya. Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif mendukung karyawan untuk berkinerja optimal dan mencapai potensi terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada informasi resmi mengenai batasan usia dalam pengumuman lowongan kerja ini. Namun, sebaiknya Anda tetap memperhatikan persyaratan kualifikasi yang tercantum.
Bagaimana proses seleksi karyawan di PT KAI?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, tes wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi dapat berbeda tergantung kebijakan perusahaan saat itu.
Apakah lowongan ini membutuhkan pengalaman kerja?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, namun bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat yang memiliki kualifikasi dan skill yang sesuai tetap memiliki kesempatan yang sama.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Informasi mengenai masa kontrak kerja tidak dijelaskan dalam lowongan ini. Sebaiknya Anda menanyakan langsung kepada pihak HRD PT KAI saat proses rekrutmen.
Apakah ada biaya yang dibebankan dalam proses melamar kerja?
Proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Lumajang ini merupakan peluang besar bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, pastikan untuk selalu mengecek informasi validasi di website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya.