Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan minat dan keahlianmu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI Kota Balikpapan ini mungkin jawabannya! Peluang emas untukmu yang berdomisili di Balikpapan dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan BUMN ternama.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar. Siap-siap raih karirmu di PT KAI!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Balikpapan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang bergerak di bidang perkeretaapian, dikenal sebagai salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia. Dengan reputasi yang baik dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI selalu berupaya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka kesempatan emas bagi kandidat yang berbakat dan berdedikasi untuk mengisi posisi Customer Service di kantor cabang Balikpapan, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan besar untuk berkontribusi dalam memajukan industri perkeretaapian di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki integritas dan kejujuran tinggi
- Domisili di Balikpapan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menangani pengaduan dan keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Memproses pemesanan dan perubahan tiket kereta api.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Mempertahankan standar pelayanan yang tinggi.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Keahlian dalam layanan pelanggan
- Kemampuan multi-tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat Pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor cabang PT KAI di Balikpapan. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif, baik secara internal maupun melalui kerjasama dengan lembaga pelatihan eksternal. Peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan berbagai program kesejahteraan lainnya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung agar karyawan dapat bekerja secara optimal dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Balikpapan?
Persyaratannya meliputi minimal pendidikan D3, pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan), kemampuan komunikasi yang baik, menguasai Microsoft Office, dan domisili di Balikpapan atau sekitarnya. Detail lengkapnya dapat dilihat pada bagian ‘Kualifikasi Pekerja’ di atas.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000, tergantung pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor cabang PT KAI di Balikpapan. Informasi lebih detail mengenai cara melamar ada di bagian ‘Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia’.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Apa saja tunjangan dan benefit yang diberikan?
PT KAI menawarkan berbagai tunjangan dan benefit, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, bonus kinerja, dan asuransi. Rincian lengkapnya ada di bagian ‘Tunjangan Karyawan’.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Balikpapan merupakan peluang karir yang menjanjikan. Informasi yang diberikan di artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.