Masih bingung cari kerja? Ada kabar gembira! Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI Kota Malang ini bisa jadi solusi untukmu. Jangan lewatkan kesempatan emas ini!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Malang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Baca sampai habis agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Malang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. PT KAI dikenal sebagai salah satu perusahaan transportasi terbesar dan terpercaya di Indonesia, melayani jutaan penumpang setiap harinya. Kantor cabang PT KAI tersebar luas di berbagai kota di Indonesia.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Malang, Jawa Timur. Kesempatan ini sangat cocok bagi kamu yang energik, ramah, dan memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Malang, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti, bertanggung jawab, dan jujur
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Domisili di sekitar Kota Malang
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait produk dan jasa PT KAI
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memproses transaksi pembelian tiket kereta api
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait
- Membantu memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Penggunaan sistem komputer dan software
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja dalam tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Sertifikat pendukung (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi PT KAI atau langsung datang ke kantor cabang PT KAI di Malang. Informasi lebih lanjut mengenai persyaratan dan tata cara pendaftaran bisa dilihat di situs resmi PT KAI. Kamu juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya.
Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT Kereta Api Indonesia dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan karyawannya. Selain itu, PT KAI juga menawarkan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan kinerja yang baik.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan perhatian pada kesejahteraan karyawannya dengan memberikan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan fasilitas lainnya untuk menunjang kinerja optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses seleksi rekrutmennya?
Lama proses seleksi bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Biasanya meliputi tahap administrasi, tes, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dibutuhkan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya sama sekali yang dibutuhkan sepanjang proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit yang diberikan antara lain gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan BPJS.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI untuk informasi lebih lanjut?
Informasi lebih lanjut bisa didapatkan melalui website resmi PT KAI atau menghubungi kontak yang tertera di website tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Malang ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang tertarik berkarier di bidang pelayanan pelanggan. Informasi di artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, lowongan ini tidak dipungut biaya apapun.