Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian? Info lowongan kerja ini khusus untuk kamu yang berdomisili di Medan dan mencari pekerjaan yang menantang! Simak detail lowongan Customer Service PT KAI di Kota Medan berikut ini agar peluangmu terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan akurat terkait lowongan Customer Service PT KAI di Medan, termasuk persyaratan, kualifikasi, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Medan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang solid dan jaringan yang luas, bekerja di PT KAI merupakan kebanggaan tersendiri bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka kesempatan berkarir bagi putra-putri terbaik bangsa untuk mengisi posisi Customer Service di kantor cabang Medan. Peluang ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi dalam memberikan pengalaman perjalanan kereta api yang menyenangkan bagi para penumpang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Medan, Sumatera Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Domisili di Medan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Memproses pemesanan tiket kereta api
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan waktu
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di website yang telah tertera di atas. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI di Medan.
Sebagai alternatif, Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif sehingga karyawan dapat memberikan kinerja optimal. Fasilitas ini termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, dan cuti tahunan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tertera?
Persyaratan di atas merupakan persyaratan utama. Namun, kandidat dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan dan kemampuan berbahasa Inggris akan diprioritaskan.
Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan.
Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya apapun yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan melalui email atau telepon kepada kandidat yang lolos.
Apa saja benefit yang akan didapatkan?
Benefit yang akan didapatkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, dan bonus kinerja (sesuai dengan kebijakan perusahaan).
Semoga informasi lowongan Customer Service PT KAI di Kota Medan ini bermanfaat bagi Anda. Informasi ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.