Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama segera terwujud! Sedang mencari lowongan kerja Customer Service di Palu? Informasi ini sangat cocok untukmu.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Kota Palu, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan sampai ketinggalan, baca sampai selesai!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Palu
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang baik dan jaringan luas, bekerja di PT KAI menjanjikan karir yang menjanjikan dan kesempatan berkembang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Palu, Sulawesi Tengah. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang tinggal di Palu dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka ini.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Palu, Sulawesi Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Juju, teliti dan bertanggung jawab
- Domisili di Palu atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Melaporkan data dan informasi terkait pelayanan pelanggan
- Membantu menyelesaikan masalah yang dialami pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan multi tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMK
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Kamu dapat melamar melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keterampilan karyawannya, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang memadai, serta berbagai program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan.
Apakah ada batas usia untuk pelamar?
Informasi mengenai batas usia pelamar dapat dilihat pada detail persyaratan di website resmi PT KAI.
Berapa besar gaji yang ditawarkan?
Gaji akan disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman pelamar, dengan estimasi Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000.
Apa saja benefit yang diberikan?
Benefit yang diberikan antara lain tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, dan bonus kinerja.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera melamar untuk menghindari kuota penuh.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Palu merupakan kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi yang diberikan di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya.