Mimpi bekerja di perusahaan BUMN yang besar dan terpercaya? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Sedang mencari pekerjaan sebagai Customer Service di Jakarta? Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Customer Service PT KAI di Provinsi DKI Jakarta, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamarnya.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mendapatkan informasi selengkap-lengkapnya dan tingkatkan peluangmu untuk mendapatkan pekerjaan impian di PT KAI. Siap-siap persiapkan dirimu dan raih kesuksesan karirmu!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi DKI Jakarta
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menghubungkan berbagai kota di Indonesia melalui layanan kereta api. Sebagai perusahaan besar dan ternama, PT KAI selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan terus berkembang. Dengan bergabung di PT KAI, kamu bukan hanya mendapatkan pekerjaan, tapi juga berkontribusi dalam memajukan sektor transportasi di Indonesia.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Provinsi DKI Jakarta. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkarir di perusahaan BUMN yang terkemuka.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di Jakarta dan sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan profesional
- Memproses pemesanan dan perubahan tiket kereta api
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan kereta api
- Membantu menyelesaikan masalah operasional yang terkait dengan layanan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang kuat
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan sistem komputer dan aplikasi
- Kemampuan manajemen waktu yang baik
- Kemampuan multi-tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMK
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Program pensiun
- Asuransi kesehatan
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di website yang tertera di atas. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan untuk memeriksa persyaratan dan prosedur yang berlaku.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Namun, selalu verifikasi informasi lowongan pekerjaan melalui sumber resmi PT KAI untuk menghindari penipuan.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya. Selain itu, PT KAI juga memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi karyawan.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, dan program pensiun. Semua ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan kesejahteraan karyawan agar dapat bekerja secara optimal dan berkontribusi maksimal bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batas usia untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada batas usia yang secara spesifik disebutkan dalam informasi lowongan. Namun, pastikan Anda memenuhi seluruh kualifikasi yang dibutuhkan.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi akan mencakup tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan medical check-up. Detailnya dapat dilihat di website resmi PT KAI atau informasi lebih lanjut dari bagian rekrutmen.
Apakah lowongan ini hanya untuk warga DKI Jakarta saja?
Meskipun berlokasi di Jakarta, pelamar dari luar Jakarta mungkin masih dapat dipertimbangkan, namun prioritas akan diberikan kepada yang berdomisili di Jakarta dan sekitarnya.
Apa saja benefit yang akan diterima karyawan?
Benefit yang diberikan mencakup gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, program pensiun, dan asuransi kesehatan (sesuai kebijakan perusahaan).
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Sebagai kesimpulan, Loker Customer Service PT KAI di Provinsi DKI Jakarta ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.