Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja ini mungkin jawabannya! Butuh pekerjaan yang menantang dan berkesempatan berkontribusi pada perusahaan besar? Simak informasi lowongan Customer Service PT KAI di Jawa Timur berikut ini!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Jawa Timur, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan sampai ketinggalan informasi penting ini, baca sampai selesai ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Jawa Timur (JATIM)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan jasa transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang solid dan jaringan yang luas, bekerja di PT KAI berarti bergabung dengan perusahaan yang berpengaruh dan memiliki dampak besar bagi masyarakat.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di beberapa kota di Provinsi Jawa Timur. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarier di bidang pelayanan pelanggan dan menjadi bagian dari perusahaan transportasi terbesar di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: (Contoh: Surabaya, Jawa Timur.
Sebutkan kota-kota lain di Jawa Timur yang membuka lowongan
)
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di Jawa Timur
- Sehat jasmani dan rohani
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api
- Membantu pelanggan dalam penggunaan aplikasi dan website PT KAI
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait
- Membuat laporan kinerja harian
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan beradaptasi
- Penggunaan komputer
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi PT KAI (cek situs resmi untuk informasi lebih lanjut). Kamu juga bisa mengirimkan lamaran langsung ke kantor cabang PT KAI di kota yang kamu tuju. Pastikan untuk selalu mengecek website resmi PT KAI untuk informasi terupdate.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan mereka. Terdapat juga kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing karyawan.
Selain peluang pengembangan karir, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, serta cuti tahunan yang memadai. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan produktivitas kerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya meliputi minimal pendidikan SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Pengalaman di bidang Customer Service merupakan nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Biasanya kontrak kerja untuk posisi ini adalah kontrak kerja tetap setelah melewati masa percobaan. Detail informasi kontrak kerja dapat dilihat di website resmi PT KAI atau saat proses wawancara.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang meminta biaya dengan mengatasnamakan PT KAI.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Jawa Timur ini bermanfaat. Ingat, informasi ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan terbaru, selalu kunjungi website resmi PT KAI. Semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.